Häufige Fragen

MUV Digital ist herstellerunabhängig. Lassen Sie Ihre Anlage prüfen, kostenlos und unverbindlich. Innert 48 Stunden wissen Sie: geht problemlos, geht mit einer kleinen Hürde oder geht nicht.

Ist die Anlage am Bus, liest MUV Edge die Steuerung und ermöglicht mehr Insights. Sonst messen Sensoren, was am Ort passiert. Welches Gerät passt, sagen wir Ihnen bei der Prüfung.

Zugang zur Schnittstelle der Anlage, zum Beispiel die Freigabe des Herstellers. Das klären wir mit Ihnen, oder wir übernehmen es für Sie. MUV Edge spricht Modbus (RTU, TCP), BACnet (IP, MS/TP), M-Bus, LON, OPC UA, MQTT und digitale bzw. analoge Ein- und Ausgänge.

Sie. Es kommt fertig eingerichtet, Sie schliessen es an, wir nehmen es aus der Ferne in Betrieb. Auf Wunsch kommen wir vor Ort, gegen Aufpreis.

Für die Verbindung nicht: Das Gerät bringt seine eigene Mobilfunkverbindung mit. Für die Anbindung braucht es den Zugang zur Schnittstelle (siehe „Was brauchen Sie für die Anbindung?“).

Ja, auch ohne Live-Anbindung, zum Beispiel aus einem Leitsystem, mit weniger Möglichkeiten als mit MUV Edge.

MUV Digital ergänzt es, es ersetzt es nicht. Ein Alarm sagt, dass etwas ausgefallen ist. MUV Digital zeigt, ob die Anlage läuft, wie sie sollte, auch wenn kein Alarm kommt.

Nein. Sie sagen uns, was Sie wissen wollen, wir setzen alles auf.

Das hängt davon ab, was geprüft wird und auf wie vielen Anlagen. Bei einem eigenen Insight klären wir das im Proof of Value. Die Auswertung der Alarme ist bei jedem Standort dabei.

Sie verrechnen Ihrem Kunden einen Preis pro Standort, in einer Zeile. Im Betrieb etwa ab CHF 360 pro Standort und Jahr, exkl. MwSt.

Nein. Haben Sie einen, beziehen wir ihn ein, und er sieht dieselben Daten wie Sie. Haben Sie keinen, verbinden wir Sie mit einem aus unserem Netz.

Ihnen. Personenbezogene Daten bleiben in der Schweiz.

Dann erfassen wir sie mit Ihnen. Das ist der erste Schritt, kein Hindernis.

Dann steht das im Bericht. Ein Befund, der auch „alles in Ordnung“ sagen kann, ist der einzige, dem man glaubt.

Wenn Sie weitermachen, läuft alles einfach weiter. Keine neue Offerte, keine neue Installation. Wenn nicht, melden Sie sich vor Ende ab, ohne Folgekosten.